Politique de Confidentialité
En vigueur depuis : 01.06.2018
Fastpay casino s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles, tout en veillant à respecter les lois applicables en matière de protection des données.
1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons des données personnelles de différentes manières. Par exemple, vous les fournissez vous-même lors de l'inscription, en jouant ou en contactant le service client. Des données peuvent également être collectées automatiquement via les cookies, les technologies de suivi et l’analyse du site web. Nous pouvons aussi recevoir des informations de tiers, comme des institutions financières, des autorités de régulation et des agences de prévention de la fraude.
Les types de données personnelles collectées et traitées incluent :
Données d’inscription : Nom complet, date de naissance, documents d'identité, adresse, e-mail et coordonnées.
Données financières et transactionnelles : Coordonnées bancaires, informations de carte de paiement, dépôts, retraits et gains.
Données de jeu : Activité de jeu, historique de paris et préférences.
Données techniques : Adresse IP, géolocalisation et informations sur l’appareil.
Données de vérification d’identité : Documents officiels utilisés pour la conformité KYC et LBC (lutte contre le blanchiment d'argent).
Autres données : Informations nécessaires à la fourniture des services de jeu.
2. Finalités du Traitement des Données
Nous traitons les données personnelles pour plusieurs finalités clés, afin de garantir une expérience sécurisée, équitable et fluide.
1) Gestion du Compte
Nous collectons et utilisons vos données pour créer, vérifier et maintenir votre compte, vous permettre un accès fluide à notre plateforme et vous offrir une assistance efficace.
2) Transactions Financières
Nous traitons vos informations financières afin de gérer les dépôts, retraits et paiements, en appliquant des mesures de sécurité strictes.
3) Services de Jeu & Jeu Responsable
Nous utilisons vos données afin de garantir un jeu responsable et conforme aux réglementations en vigueur.
4) Conformité Légale & Réglementaire
Nous respectons les lois contre le blanchiment d’argent (LBC) et les réglementations du secteur du jeu.
5) Marketing & Communications
Nous pouvons traiter vos données afin de vous envoyer des offres promotionnelles, recommandations personnalisées et informations sur de nouvelles fonctionnalités.
6) Prévention de la Fraude & Sécurité
Nous mettons en place des systèmes de détection et des protocoles de sécurité pour prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées.
7) Expérience Utilisateur & Améliorations
Nous analysons les interactions et retours des utilisateurs afin d’améliorer nos services et l’expérience de jeu.
3. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :
Nécessité contractuelle : Requise pour fournir nos services.
Obligation légale : Requise par les lois et réglementations applicables.
Intérêts légitimes : Pour garantir la sécurité, améliorer nos services, effectuer des analyses et communiquer des informations pertinentes.
Consentement : Peut être demandé pour certains services optionnels et communications marketing.
4. Vos Droits
1) Accès et Rectification
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander leur correction si elles sont inexactes.
2) Droit à l’Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
3) Retrait du Consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour toute question, contactez-nous à : support@help-fastpay-casino.com.
5. Conservation des Données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Les données financières sont conservées au moins cinq ans conformément aux réglementations LBC.
6. Mesures de Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité, incluant le cryptage et des accès restreints. En cas de violation de données, les personnes concernées et autorités seront notifiées.
7. Divulgation des Données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
Fournisseurs de services : Prestataires en informatique, marketing, conseil juridique, etc.
Autorités réglementaires : Organismes publics et forces de l’ordre.
Opérations d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou restructuration.
Pour tout transfert international, des garanties appropriées sont mises en place.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.
9. Protection des Mineurs
Nos services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Toute donnée collectée auprès d’un mineur sera supprimée.
10. Mises à Jour de la Politique
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs.